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FAQ - Contraventions, amendes et PV

Qui contacter lorsque l'on a été flashé par un radar automatique ?

Un Centre d'Appel Téléphonique dédié aux radars automatiques a été mis en place pour répondre aux questions des usagers flashés.

Attention, ce service est destiné uniquement aux verbalisations par radars automatisés.

0811-10-20-30
De 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi
et le samedi de 8h30 à 12h30
5 cts la minute + coût d'un appel depuis un mobile

Voici le tableau des affluences des appels en fonction des heures et des jours de la semaine.

tableau des affluences appels

Attention, pour toutes les questions relatives au recouvrement, aux avis d'oppositions bancaires, etc, c'est le centre d'appel dédié de la TCA (Trésorerie du Contrôle Automatisé) qui sera chargé de la réponse, mais ce service ne dispose pas des mêmes horaires d'ouverture puisqu'il est joignable uniquement du lundi au jeudi de 8h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 16h.

Pour les appels depuis un pays étranger (Belgique, Suisse, Luxembourg, etc) mais aussi l'Outre-Mer (Réunion, Guadeloupe, Martinique, etc) il faut composer le numéro suivant :

+33 1 77 68 66 11

Sur ce numéro, vous pouvez recevoir une réponse en 5 langues : le français, l’anglais, l’allemand, l’espagnol et le néerlandais.

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